08. Incidentes que acontecem na prestação do serviço, como atrasos ou a quebra de um objeto de valor, o que fazer?

Para atrasos, sugerimos negociar com o profissional adicionar as horas ou minutos de atrasos, trabalhando a quantidade de horas originalmente contratadas. Exemplo: Meia diária para iniciar as 14:00 e acabar as 18:00. O profissional chegou as 14:30. Ele teria que trabalhar até as 18:30.

Caso tenha havido algum outro sinistro (evento que de alguma maneira o cliente entenda que lhe causou prejuízo), como atrasos, quebra de objetos, o cliente poderá clicar no botão iniciar mediação, no momento da conclusão do serviço.

A equipe Me Ajuda será notificada e entrará em contato para analisar e intermediar uma solução.

O Me Me Ajuda relembra que a responsabilidade civil de qualquer conduta do profissional continua sendo exclusivamente do próprio profissional, não sendo, em hipótese alguma, preposto autorizado a representar o Me Ajuda em qualquer relação.

Ah, conforme aprovação de nosso setor jurídico, ou por ordem judicial, podemos disponibilizar os dados completos e documentos digitalizados do profissional envolvido.